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稅友集團:產業報國,全力以“復”

    發布時間:2020-05-04

       稅友集團自疫情初現仍未明了的前期便采取辦公場所消殺、避免聚集性活動等安全措施,第一時間成立疫情防控領導小組,統一部署組織公司的防疫、復工、保經營工作,制定應急保障預案、建立二級防控機制,并在春節假期前后多次采購足量口罩、消毒液、免洗洗手液等防護物資,確保復工員工的個人防護。正是由于這一系列前置的保障工作,稅友集團得以響應政府號召,第一時間開啟復工計劃。

  2月3日,全員恢復遠程辦公,公司每日發布抗疫信息并通過eHR系統收集、監控員工健康信息。

  2月10日,稅友成為杭州市政府批準的首批現場復工企業。復工秩序井然,員工士氣旺盛,職工健康得到充分保障,沒有一例感染或被隔離。

  助力產業回血,“云辦稅”惠及千萬企業和自然人

  1月下旬,面對疫情日益嚴峻的形勢,稅友迅速組織研發資源,研究非接觸式辦稅,力爭讓企業和自然人不用進稅廳甚至不用去單位,在家里就能完成100%的辦稅工作。僅用三天時間,便把非接觸式辦稅解決方案遞交給了國家稅務總局,以及上海、廣東、深圳、河北、四川等10多個省市稅務局,大大減少稅務部門業務大廳的工作量,降低納稅人在疫情期間的辦稅風險,迅速推進了非接觸式辦稅業務模式在全國范圍內的落地。

  特別是在自然人辦稅方面,個人所得稅匯算清繳作為個稅改革中的一項新業務,根據數據測算,今年將有近億規模的自然人使用,并會在3至5月三個月內,完成業務辦理,業務集中度非常高,是建國以來第一次。按照業務量評估,如果有2000萬到3000萬自然人去辦稅服務大廳咨詢或辦理業務,那么大廳勢必會出現擁擠的情況。在疫情防控的關鍵時刻,這無疑會對各方防疫工作帶來極大壓力。稅友集團加大研發投入,實現了自然人個稅匯繳全業務、全流程的非接觸式辦理,且通過AI技術建立智能咨詢模型,完成了征納互動中心的建設,并應用到個稅匯繳業務的咨詢工作中。截至4月4日,已有近2000萬人完成個人年度匯算業務辦理,其中有99%是通過手機APP線上渠道完成,同時有95%以上的用戶采用征納互動平臺完成政策咨詢。稅友集團通過業務與技術的創新,有力支撐了全國自然人的非接觸式辦稅,相關工作得到了稅務總局的高度認可和好評。

  此外,在法人辦稅方面,在稅友與各省稅務局共同推進下,完成了發票郵寄、延期申報及繳納核準等近30項業務的新增或優化,實現了90%的辦稅業務非接觸式辦理;疫情期間優惠政策的業務辦理功能,也實現了非接觸式線上全辦結,保障了困難企業享受優惠和持續的經營;并充分發揮稅務大數據分析領域多年積累的優勢,推出“企業復工復產決策指揮系統”,利用發票數據、征管數據、個稅數據、社保數據,對當前疫情形勢下各類企業的經營、繳稅、減免等各項情況進行統計分析,為政府相關部門及時推出各類惠企幫扶政策,提供可靠的數據支持和決策支持。

  和時間賽跑 為中小企業恢復經營供氧、賦能

  在正確評估、預判疫情對行業可能會帶來的沖擊前提下,2020年春節前夕,稅友組織優質資源開展敏捷開發與技術攻關,10天內便迅速攻克了相關業務難題,進一步升級了億企贏智能化SaaS代賬業務平臺,以全新創造的“純線上”、“非接觸式”代賬業務模式,確保了全國范圍內數萬家代賬中介機構能穩定地依靠遠程方式,為總數超過200萬戶的被代理中小企業,提供可靠的非接觸性日常代理記賬、申報服務,降低其財稅合規風險,讓這些被代賬的中小微企業,得以避免更多的內外部人員接觸、業務交互,大大減低了疫情擴散風險,進而幫助代賬行業和廣大中小企業,在疫情危機中得以實現維系穩定的運營與發展。

  同時,通過政策資訊、在線免費咨詢、一對一輔導、線上直播培訓、遠程AI應答+人工咨詢等方式,稅友集團在疫情期間,為超過300萬家中小企業,直接提供了專業級財稅、薪酬、社保、人事管理等方面的咨詢服務和遠程辦公保障,幫助企業職能從業者,在任何時間、任何地點都可無障礙處理財務、稅務、人事及工資等方面的事務,助力廣大中小企業迅速復工復產;大大提升中小企業的財稅、人資服務效率,提高其處理準確性及合規性,降低了經營風險,大幅減少企業復工成本。同時,稅友集團免費提供的上述各類專業財稅、人事類業務咨詢服務,也幫助廣大企業消化、享受政府密集出臺的各類優惠政策、扶持措施,放大了政策紅利,實現惠企政策的應享盡享,實現了有效降低中小微企業“死亡率”的良好社會效應。

  通過保障安全、研究技術、提升服務、促進經營的全鏈條防疫閉環措施,稅友集團順利搭建出了強有力的戰“疫”護城河,承擔起了一個創新型企業的社會責任,另一方面也大大提升了自身在行業的影響力和競爭力,成功變危機為機遇,在這場史無前例的考驗下,向國家和社會交出了一份滿意的答卷。

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